Nota:
Os recursos compatíveis dependem das plataformas de mensagens sociais e podem mudar. Alguns recursos podem não estar disponíveis na Europa devido a regulamentações de privacidade.
Recursos |
Descrição |
WhatsApp |
Facebook Messenger |
Twitter DM |
Texto e emojis |
Enviar e receber mensagens de texto sem formatação e emojis em Unicode. |
Compatível |
Compatível |
Compatível |
Imagens, adesivos e GIFs |
Exibe imagens para o usuário final. |
Compatível |
Compatível |
Compatível As imagens são exibidas em linha com o aplicativo Twitter. |
Links |
Exibe links da Web como botões. Transformar links em chamadas claras à ação. |
Compatível |
Compatível |
Compatível |
Solicitações de locais e localização |
Enviar e receber mensagens de geolocalização. Solicitar a localização atual do usuário. |
Compatível
Nota:
Não há compatibilidade com o envio de localização ao vivo por grupos ou usuários finais do WhatsApp.
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Compatível Localização - compartilhada como URL. Solicitação de local - compartilhada como uma mensagem estática. |
Compatível Localização - compartilhada como URL. |
Responder |
Sugere algumas respostas para responder a uma mensagem. |
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Sugerir algumas respostas para responder a uma mensagem. |
Mensagens compostas |
Enviar texto, imagem e vários botões ou ações em uma única mensagem. |
Compatível |
Compatível |
Compatível |
Postback |
Aciona eventos no servidor quando você clica em Enviar. O servidor atua mediante o clique e publica mensagens de volta para o usuário em resposta ao clique. |
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Compatível |
Compatível |
Status de digitação |
Exibe um indicador de digitação. |
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Compatível |
Compatível |
Compartilhamento de arquivos, áudio e vídeo |
Exibe arquivos que podem ser compartilhados pelo agente e aparece como um link de download para o usuário. |
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Compatível |
Compatível Dependendo do formato do arquivo, um reprodutor de áudio ou vídeo pode abrir para reproduzir o arquivo. Como alternativa, eles são baixados para o dispositivo do usuário. |
Carrossel |
Envia um conjunto de cartões com rolagem horizontal que pode conter texto, imagem e botões de ação. Os carrosséis comportam no máximo 10 itens de mensagem. Cada item de mensagem precisa incluir um título e pelo menos uma ação suportada. |
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Compatível |
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