Quando o navegador do Avaya Workspaces do agente não está em foco ou está minimizado e o agente recebe uma nova interação por bate-papo, e-mail, SMS, mídia social ou serviço de mensagens, o sistema exibe uma notificação de aviso.
Procedimento
Quando o sistema exibir a notificação de aviso, clique na janela da notificação para trazer o foco de volta ao Avaya Workspaces.
O Google Chrome não é compatível com notificação sem HTTPS. Você precisa ativar a notificação no navegador.