Ctrl+Shift+/ |
Exibir ou ocultar a lista de teclas de atalho. |
Ctrl+[ |
Retroceder pelas áreas de foco do Workspaces. |
Ctrl+] |
Avançar pelas áreas de foco do Workspaces. |
Ctrl+Alt+, |
Abrir a página de configurações. |
Ctrl+Alt+. |
Abrir página de ajuda. |
Ctrl+Alt+k |
Iniciar trabalho e Ficar disponível. |
Ctrl+Shift+f |
Iniciar trabalho e Ficar indisponível. |
Ctrl+Alt+l |
Finalizar trabalho. |
Ctrl+Alt+o |
Disponível. |
Ctrl+Alt+p |
Indisponível. |
Ctrl+Alt+j |
Trabalho adicional. |
Ctrl+Alt+x |
Sair ou desconectar. |
Alt+m |
Abrir lista de interações adiadas. |
Ctrl+Alt+a |
Abrir a agenda de endereços. |
Ctrl+b |
Aceitar uma interação. |
Alt+x |
Fechar uma interação. |
Ctrl+Shift+h |
Colocar em espera ou liberar uma interação. |
Ctrl+h |
Alternar modo em espera da consulta. |
Ctrl+Alt+t |
Interação de transferência não supervisionada. |
Ctrl+Shift+m |
Exibir o menu para mais opções a partir do cartão de interação. |
Alt+v |
Exibir o menu do teclado de discagem a partir do cartão de interação. |
Alt+c |
Exibir o menu para consulta a partir do cartão de interação. |
Alt+g |
Finalizar a consulta como uma conferência. |
Alt+j |
Prolongar pós-atendimento. |
Alt+z |
Concluir o ACW. |
Ctrl+Alt+s |
Pós-atendimento (para Elite). |
Ctrl+Alt+y |
Iniciar a orientação ao agente. |
Ctrl seguido por b |
Iniciar interferência. |
Ctrl+i |
Adiar um e-mail. |
Atalhos da área de widgets |
Ctrl+Alt+1 |
Selecionar o widget anterior. |
Ctrl+Alt+2 |
Selecionar o próximo widget. |
Atalhos da área da barra lateral |
Ctrl+q |
Selecionar o item anterior na barra lateral esquerda. |
Ctrl+j |
Selecionar o próximo item na barra lateral esquerda. |
Seleção do cartão de trabalho |
Ctrl seguido por . |
Selecionar o próximo cartão de interação focalizável. |
Ctrl seguido por , |
Selecionar o cartão anterior de interação focalizável. |
