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使用 Android、iOS、Mac 和 Windows 版的 Avaya Workplace Client
其他电话模式概述
当您在家或其他远程位置办公时，您可以使用“其他电话”模式。您可以通过 Avaya Workplace 客户端 拨打和处理音频呼叫，也可以使用远程的独立电话线路来讲话和接听。
如果您使用在“其他电话”模式处于活动状态时使用 Avaya Workplace 客户端 拨打电话，则其他电话设备将响铃。然后您必须使用其他电话设备应答呼叫，以向远程方发起呼叫。如果远程方应答呼叫，即表示其他电话设备和远程方之间的音频呼叫已建立。
在“其他电话”模式激活状态下，如果您在 Avaya Workplace 客户端 上接收呼叫：
Avaya Workplace 客户端 上没有音频振铃。但是，您的其他电话设备会响铃。
您可以在 Avaya Workplace 客户端 上查看拨入呼叫通知。
Avaya Workplace 客户端 上的“应答”按钮尚未激活。但是，您可以使用其他电话设备应答呼叫。
Avaya Workplace 客户端 上的“忽略”按钮已激活。您可以忽略 Avaya Workplace 客户端 上的拨入呼叫通知，并且停止其他电话设备上的振铃提醒。
您可以在 Avaya Workplace 客户端 呼叫堆栈中查看忽略呼叫。如果远程方没有结束呼叫，您可以在呼叫堆栈中选择单击“应答”按钮。然后，其他电话设备将开始振铃，您就可以使用其他电话设备应答呼叫。
如果呼叫在其他电话设备上处于激活状态，您可以使用 Avaya Workplace 客户端 暂停、恢复和结束呼叫。
在“其他电话”模式下，您可以合并呼叫、管理电话会议、执行协作以及应答寻线组呼叫。您还可使用以下呼叫重定向功能：
发送所有呼叫
扩展呼叫
转移呼叫
注意：
在“其他电话”模式下，您不能使用以下功能：
桥接线路状态
呼叫代答
团队按钮
加入 MDA 呼叫
呼叫驻留或取消驻留
在以下情况下，在移动号码上响铃的拨入呼叫是 EC500 同步响铃呼叫，而不是“其他电话”模式呼叫：
EC500 和“其他电话”模式处于活动状态
EC500 移动号码与“其他电话”模式号码相同
要通过“其他电话”模式号码而不是 EC500 移动号码接听呼叫，请在其他电话屏幕上禁用 EC500 同步响铃功能。然后，您可以使用 Avaya Workplace 客户端，通过“其他电话”模式号码来使用呼叫控制功能。如果 EC500 和“其他电话”模式处于活动状态，且 EC500 移动号码与“其他电话”模式号码不同，则拨入呼叫会在这两个号码上响铃。
将其他电话号码添加到桌面客户端
关于此任务
按照以下步骤将其他电话号码添加到桌面客户端。
注意：
您添加的其他电话号码将在本地保存。因此，这些其他电话号码不适用于 MDA 或其他设备。
开始之前
要查看带有移动标签的其他电话号码的 EC500 选项，您的管理员必须配置 EC500 同步响铃功能。
过程
- 可选 要使用主页或手机标签，请单击 其他 标签旁边的
，然后单击要使用的标签。
更新桌面客户端上的其他电话号码
过程
- 在 Avaya Workplace 客户端 设置中，单击。
- 更新电话号码。
- 保存更改。
删除桌面客户端上的其他电话号码
过程
- 在 Avaya Workplace 客户端 设置中，单击。
- 在要删除的其他电话号码旁边，单击
。 - 保存更改。
启用“其他电话”模式
关于此任务
按照以下步骤启用“其他电话”模式，并使用桌面客户端进行音频呼叫。默认情况下，桌面客户端将使用计算机进行音频呼叫。
开始之前
配置其他电话。
过程
- 在 Avaya Workplace 客户端 上，单击
。