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Avaya Experience Platform™ パブリッククラウドの分析を使用する
目次
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はじめに
目的
変更履歴
概要
アプリケーションセンター の概要
Analytics for Avaya Experience Platform Public Cloud の概要
ヒストリカルレポート
インターバルレポート
日間および月間レポート
リアルタイムレポート
Analytics for Avaya Experience Platform Public Cloud の概念
Analytics for Avaya Experience Platform Public Cloud でのユーザーの役割
レポートのサブスクリプション
リアルタイムレポートの測定値のしきい値クラス
サービスレベル契約(SLA)のしきい値
属性の概要
メトリックの概要
フィルタの概要
プロンプト
インタラクティブドシエ
基本的な操作
Analytics for Avaya Experience Platform Public Cloud にログインする
Analytics for Avaya Experience Platform Public Cloud ホームページフィールドの説明
共有レポートページのフィールドの説明
標準ヒストリカルレポートページのフィールドの説明
レポートページのフィールドの説明
インターバルページのフィールドの説明
日間ページフィールドの説明
月間ページフィールドの説明
ドシエページフィールドの説明
デフォルトのランディングページを設定する
デフォルト言語を設定する
デフォルトタイムゾーンを設定する
グリッドの列と行の数を設定する
レポートとドシエのファイルの表示を変更する
プロンプトを管理する
Analytics for Avaya Experience Platform Public Cloud のブラウザでの移動
値プロンプトの作成
オブジェクトプロンプトを作成する
メトリック資格プロンプトを作成する
属性エレメントリストを作成する
属性資格プロンプトを作成する
ヒエラルキ資格プロンプトの作成
レポート管理
属性とメトリックのフィルタを作成する
カスタムグループの作成
レポートの新規作成
既存のレポートをカスタマイズする
インターバルデータに基づいてレポートを生成する
入力プロンプト
レポートサマリーページのコントロール
日間ロールアップデータに基づきレポートを生成する
入力プロンプト
レポートサマリーページのコントロール
月間ロールアップデータに基づきレポートを生成する
入力プロンプト
レポートサマリーページのコントロール
メトリック計算式の構築
レポートリンクを共有する
iFrame にレポートリンクを埋め込む
レポートをメール送信する
レポートをエクスポートする
レポートまたはドシエのエクスポート設定を変更する
レポートをスケジュールする
スケジュール済みレポートの動的日付フィルタを作成する
スケジュールのデフォルトリスト
レポートを印刷する
レポートの印刷設定を変更する
レポートをフォローする
レポートでしきい値を設定する
外部データからレポートまたはドシエを作成する
ドシエを管理する
ドシエを作成する
ドシエを実行および表示する
入力プロンプト
ドシエページの制御
ドシエに既存のオブジェクトを追加する
ドシエに既存のデータセットを追加する
ドシエのデータをフィルタリングする
ドシエに画像を追加する
ドシエでテキストフィールドを追加する
ドシエの個人用ビューを作成および保存する
ドシエを共有する
iFrame にドシエリンクを埋め込む
ドシエをメール送信する
履歴リストでドシエを追加および表示する
ドシエをエクスポートする
ドシエをスケジュールする
ドシエを印刷する
ドシエをフォローする
クイックしきい値エディタを使用してドシエでしきい値を設定する
詳細しきい値エディタを使用してドシエでしきい値を設定する
ドシエにデータを追加する
ドシエに視覚化を追加する
ヒストリカルレポートサマリー
ヒストリカルレポート
インターバルレポート
日間および月間レポート
エージェント設定
[エージェント] - [ログイン/ログアウト] ボックス
エージェントパフォーマンス
チャネル別エージェントパフォーマンス
エージェントパフォーマンス上位 5 位サマリー
キューパフォーマンス
コンタクト詳細サマリー
チャネル別キューパフォーマンス
理由コード別準備中エージェント
キューパフォーマンス別エージェント
処理コード別エージェント
チャネル別スーパーバイザ監視サマリー
緊急通話
コールバックの詳細レポート
チャネル別転送レポート
ドシエサマリー
処理コード別エージェント
キューパフォーマンス別エージェント
エージェント設定
エージェントのログイン/ログアウトレポート
理由コード別準備中エージェント
チャネル別エージェントパフォーマンス
エージェントパフォーマンス
コンタクト詳細サマリー
キューパフォーマンス
チャネル別キューパフォーマンス
緊急通話
チャネル別スーパーバイザ監視サマリー
チャネル別転送
コールバック詳細サマリードシエ
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関連ドキュメントとビデオ
Avaya ドキュメントセンター のナビゲーション
リソースセンター
オンラインヘルプにアクセスする
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最終更新 :
Jun 04, 2026
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