属性は、レポートの一意の ID 列から識別できるコンタクトセンターの分析コードです。

Analytics for Avaya Experience Platform™ Public Cloud では、属性を使用してヒストリカルレポートの詳細レベルを定義できます。レポートでは、属性が列ヘッダーとして表示され、関連するデータが指定された列に表示されます。例えば、ヘッダーの属性がエージェント名の場合、このヘッダーの下の列にレポートで生成されるエージェントの名前が表示されます。