Het paneel met gespreksgegevens

Last Updated : Apr 26, 2024 |

Op het paneel met gespreksgegevens worden naast elkaar gegevens over het huidige gesprek weergegeven. Met een schuifregelaar tussen de twee panelen kunt u de grootte van de panelen naar wens aanpassen.

Het paneel aan de linkerkant bevat details over de huidige gesprekken. Wanneer een enkel gesprek bezig is, hetzij overgaan of verbonden, bevat het paneel details voor die oproep.



Linkerpaneel


Als er meerdere gespreksweergaven zijn ingesteld, worden er extra gesprekken weergegeven wanneer ze aankomen. Als u op de afzonderlijke gesprekken klikt, heeft dit hetzelfde effect als wanneer u op de bijbehorende knoppen voor gespreksweergave op de telefoon drukt: het geselecteerde gesprek wordt beantwoord en eerder verbonden gesprekken worden automatisch in de wachtstand gezet.



Meerdere gesprekken ingesteld


De volgende details kunnen voor één gesprek worden weergegeven:

Gespreksdetail

Omschrijving

Naam beller

De naam die is gekoppeld aan het bellende nummer. Voor externe gesprekken kan dit een naam zijn die wordt verkregen van een gebeld nummer dat overeenkomt met het telefoonboek van het telefoonsysteem.

Bellen nummer

Het telefoonnummer van de beller, indien beschikbaar.

Naam gebelde

De naam die is gekoppeld aan het gebelde nummer.

Gebeld nummer

Het toestelnummer waarnaar het telefoonsysteem het inkomende gesprek heeft doorverbonden.

Oproepstatus

De voortgang van het gesprek. De rand rond het paneel verandert van kleur om de status van een gesprek aan te geven. De volgende standaardkleuren zijn gekoppeld aan de gespreksstatus:

  • Rood: Aangekondigd - inkomend of uitgaand gesprek.

  • Groen: Verbonden gesprek of nog steeds aan het kiezen.

  • Geel: Teruggestuurd of onderbroken gesprek. Bijvoorbeeld een gesprek in de wachtstand die is onderbroken in de wachtstand.

  • Zwart: Inactief status.

Duur

De tijdsduur dat het gesprek in de huidige status is. Voorbeelden van statussen zijn beltonen, verbonden of in de wachtstand.

Opmerkingen

Geeft notities of informatie over het gesprek weer, inclusief eventuele annotaties die zijn toegevoegd. Wanneer een gesprek bijvoorbeeld terugkeert, wordt de reden voor het terugkeren getoond.