Ctrl+Alt+s

Abrir a página Configurações.

Ctrl+Alt+a

Abrir a página Ajuda.

Ctrl+Alt+k

Iniciar o trabalho e alterar o estado para Disponível.

Ctrl+Alt+l

Finalizar trabalho

Ctrl+Alt+h

Alterar o estado para Disponível.

Ctrl+Alt+t

Alterar o estado para Ficar indisponível.

Ctrl+Alt+x

No estado Conectado, navegar para o painel Avaya Workspaces.

Shift+Alt+a

Aceitar uma interação de entrada.

Shift+Alt+e

Fechar um cartão de interação.

Shift+Alt+h

Colocar ou retirar uma interação de voz do modo de espera.

Shift+Alt+m

Abrir opções adicionais.

Shift+Alt+d

Abrir a lista DTMF.

Shift+Alt+t

Abrir a lista Transferir.

Shift+Alt+c

Abrir a lista Consultar.

Ctrl+Alt+f

Finalizar a chamada de consulta como uma conferência.

Shift+Alt+s

Exibir o campo Inserir número.

Shift+Alt+u

Exibir ou ocultar o painel Detalhes do agente.

Ctrl+Alt+w

Exibir ou ocultar o menu Dica.