Acesse o Avaya Workspaces para processar interações.
Caso tenha a integração Avaya Spaces ativada para o widget Contatos corporativos, você permanece conectado à conta Avaya Spaces após fazer logoff e logon no Avaya Workspaces por 30 dias. Depois disso, é necessário reinserir suas credenciais do Avaya Spaces.
Antes de Iniciar
Obtenha uma URL para o Avaya Workspaces com seu administrador de conta.
Certifique-se de ter configurado as configurações do navegador conforme recomendado. Para mais informações sobre as configurações do navegador, veja Descrição da solução Avaya Experience Platform™ Public Cloud.
Procedimento
Em seu navegador, insira a URL do Avaya Workspaces.
No campo Nome de usuário, digite seu nome de usuário.
No campo Senha, digite sua senha.
Clique em ENTRAR.
Opcional Se você visualizar o painel Central de aplicativos, clique em Avaya Workspaces.
Na página Ativar agente, selecione um local de emergência.
O Avaya Workspaces exibe a página Boas-vindas e uma área de interação com as opções de iniciar trabalho. É possível exibir opções de trabalho configuradas pelo administrador de conta em Administração da Central de aplicativos. Para mais informações sobre a configuração das opções de início de trabalho, consulte as descrições dos campos do perfil de UX.
Clique na opção de início de trabalho configurada pelo administrador de conta.
Dependendo da opção de início de trabalho escolhida, o Avaya Workspaces colocará você no estado correspondente para interações com clientes.
