Description des champs État de la maintenance et État du préposé

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
Nom
Description
STATUT DU PARTICIPANT
Affiche les consoles de standardiste activées et désactivées.
Remarque :
Activé signifie que le casque ou le combiné de l'agent est branché dans la console et que la console n'est pas occupée ou configurée pour le service de nuit. Pour obtenir d’autres détails, utilisez la status attendant commande .
ÉTAT D’ENTRETIEN
Affiche le nombre d’alarmes (y compris les alarmes mineures et majeures) qui peuvent indiquer des problèmes sur les lignes réseau, les postes et d’autres ressources. Si une alarme existe dans le système ou si l’entretien à distance a confirmé une alarme, des indications sont affichées sur le rapport. Un
  • indique qu’il n’y a pas d’accusé de réception. Pour déterminer exactement quelles alarmes existent actuellement, utilisez la display alarms commande .
  • ÉTAT DE LA CIRCULATION
    View1 affiche l'état de traitement des appels pour les groupes de lignes réseau, de recherche et de standardiste; View2 affiche uniquement l'état de traitement des appels pour les groupes de lignes réseau et de standardiste. Pour les groupes de lignes réseau, les relevés indiquent le nombre d’appels mis en file d’attente pendant l’intervalle de mesure précédemment terminé pour les groupes de lignes réseau identifiés.
    Pour les groupes de recherche, les relevés indiquent le nombre d’appels en file d’attente et d’appels abandonnés pendant l’intervalle de mesure précédemment terminé pour les groupes de lignes réseau identifiés. Pour les mesures de faisceau de liaisons, seuls les quatre numéros de faisceau de liaisons dont le pourcentage de blocage est le plus élevé sont répertoriés. Les rapports affichent également le sens du faisceau de liaisons (aller-retour, sortant ou entrant), le nombre d’appels mis en file d’attente, le pourcentage de blocage de sortie (pour les liaisons sortantes et bidirectionnelles) et le pourcentage de toutes les liaisons occupées.
    Pour les groupes de liaisons sortantes et bidirectionnelles qui ne présentent qu’un nombre élevé dans le champ  %Time ATB, aucune action n’est requise, car cela indique que les liaisons sont utilisées de manière très efficace. Cependant, une mauvaise condition se produit lorsque les champs  %Time ATB et  %Out blkg affichent des nombres élevés, indiquant que les appels arrivent et sont bloqués parce que toutes les lignes réseau sont déjà utilisées. Pour les groupes de lignes réseau entrants dont le nombre est élevé dans le champ  %Time ATB, certains appels entrants sont probablement bloqués.
    Mesures suggérées :
    • Pour les groupes de liaisons sortants et bidirectionnels dont le nombre est élevé dans les champs  %Time ATB et  %Out blkg, utilisez la list performance trunk-group commande et suivez les actions suggérées spécifiées pour cette commande.
    • Pour les groupes de lignes réseau entrants dont le nombre est élevé dans le champ  %Time ATB, utilisez la list performance trunk-group commande et suivez les actions suggérées pour cette commande.