L'heure durant le jour spécifié avec l'utilisation totale la plus importante, lorsqu'elle est additionnée sur tous les groupes de lignes réseau. Les heures de pointe et les heures occupées sont synonymes. Avec l’analyse conventionnelle des données théoriques du trafic, il existe deux méthodes pour déterminer l’heure de pointe. L’une est l’heure de pointe coïncidant avec l’heure, ce qui signifie que les valeurs d’utilisation horaire sont calculées en moyenne sur plusieurs jours pour chaque heure de la journée. L’autre est l’heure de pointe rebondissante, ce qui signifie que l’utilisation la plus élevée est sélectionnée pour chaque jour sans égard à la moyenne sur plusieurs jours. Pour l’heure de pointe qui rebondit, la charge la plus élevée d’une journée donnée peut ou non se produire pendant l’heure de pointe coïncidant avec l’heure. Ces rapports de trafic et la feuille de calcul des données du faisceau de liaisons qui les accompagne n’utilisent que la méthode des heures de pointe rebondissantes. Notez que si l’utilisation totale de l’heure actuelle est égale à l’utilisation totale de l’heure de pointe précédente, l’heure de pointe est l’heure ayant le plus grand nombre de crises totales.

Numéro de groupe. Un numéro qui identifie chaque faisceau de liaisons associé aux données affichées. Les numéros de groupe sont affichés en ordre numérique, en commençant par le nombre administré le plus bas et en continuant jusqu’au nombre administré le plus élevé.

Taille du groupe. Nombre de lignes réseau administrées dans le faisceau de lignes réseau.

Type de groupe. Le type de circuit dans le faisceau de circuits. Le système surveille et mesure les types de lignes réseau suivants :

Direction du faisceau de liaisons. Identifie si le faisceau de liaisons est entrant (inc), sortant (sortie) ou bidirectionnel (deux).

Heure de mesure. L’heure (en utilisant l’horloge de 24 heures) pendant laquelle les mesures sont prises. Pour le rapport de la dernière heure, il s’agit de la dernière heure de mesure (l’heure de mesure de chaque faisceau de liaisons est identique, mais pas nécessairement la même que l’heure de pointe indiquée pour la journée). Pour le rapport de pointe d’aujourd’hui, l’heure de mesure est l’heure de pointe pour chaque faisceau de liaisons. L’heure de mesure pour chaque faisceau de liaisons peut être différente. Pour le rapport des heures de pointe d’hier, l’heure de mesure est l’heure de pointe pour chaque faisceau de liaisons hier (l’heure de mesure de chaque faisceau de liaisons peut être différente).

Utilisation totale (en CCS) pour toutes les lignes réseau du faisceau de lignes. Représente la durée totale pendant laquelle les lignes réseau sont occupées (avec appels) pendant la période de mesure d’une heure. L’utilisation totale mesure chaque fois qu’une ligne réseau est saisie pour être utilisée par un appel entrant (qu’il soit pris ou non) ou un appel sortant (seulement après que les chiffres ont été composés).

Nombre de crises entrantes et sortantes effectuées sur le faisceau de liaisons. Cela comprend le nombre de fois qu’une ligne réseau du groupe est saisie, y compris les faux démarrages, ne répond pas et est occupée.

Saisie entrante. Le nombre de crises d’épilepsie entrantes transmises au groupe du tronc.

Débordement de groupe. Nombre d’appels offerts à un faisceau de liaisons non acheminés ou mis en file d’attente (si une file d’attente est présente). Les appels rejetés pour des raisons d’autorisation ne sont pas inclus.

Taille de la file d'attente du faisceau de liaisons. Numéro (de 0 à 100) qui identifie le nombre de emplacements attribués à la file d’attente du faisceau de liaisons. Ce numéro représente le nombre d’appels pouvant être mis en file d’attente par le faisceau de liaisons. Si 0 est affiché, aucune file d’attente n’est administrée. Par conséquent, les autres mesures de la file d’attente sont également 0. En général, la taille de la file d’attente doit être supérieure à la taille du faisceau de liaisons; cependant, elle ne doit pas être plus de trois fois supérieure à la taille du faisceau de liaisons.

Appels mis en file d’attente. Nombre total d’appels entrés dans la file d’attente du faisceau de liaisons après avoir trouvé tous les circuits occupés.

Débordement de la file d’attente. Nombre total d'appels non mis en file d'attente parce que la file d'attente est pleine. Ces appels reçoivent un signal de réapprovisionnement.

Mesures suggérées : En général, ce champ indique le chiffre 0. Si ce champ indique un nombre élevé, la taille de la file d’attente peut être trop petite ou ajouter plus de lignes réseau pour réduire le nombre d’appels en file d’attente.

File d’attente abandonnée. Nombre d'appels retirés de la file d'attente de l'une des manières suivantes :

Action suggérée : Généralement, ce champ indique un petit nombre. Cependant, un grand nombre indique généralement que la taille de la file d’attente est trop grande et que les gens abandonnent parce qu’ils sont restés en file d’attente pendant une longue période de conservation et ont abandonné.

Hors service. Le nombre de lignes réseau du faisceau hors service (indiqué comme étant occupées par la maintenance) au moment où les données sont recueillies. Un circuit individuel peut être mis hors service par le commutateur chaque fois qu’un nombre excessif d’erreurs se produit ou par le personnel d’entretien pour effectuer des tests diagnostiques.

Action suggérée : Si les circuits sont mis hors service par le commutateur, le personnel d’entretien approprié doit en être avisé. L’objectif est de garder tous les membres d’un faisceau de liaisons en service. En règle générale, vous ne devez pas modifier le faisceau de liaisons en raison de circuits hors service, mais vous devez le remettre en service. Pour plus de détails, reportez-vous au rapport Trunk Out of Service .

Pourcentage de toutes les lignes réseau occupées. Le pourcentage de temps pendant lequel toutes les lignes réseau du groupe de lignes réseau étaient simultanément utilisées pendant l’intervalle de mesure.

Mesures suggérées :

Pourcentage de blocage sortant. Pourcentage d’appels offerts non acheminés sur le faisceau de liaisons. Il ne comprend pas les appels non autorisés refusés par le service sur le faisceau de liaisons (en raison de restrictions) ou les appels acheminés sur le faisceau de liaisons, mais qui ne sont pas traités avec succès à l’extrémité éloignée (c’est-à-dire lorsqu’il n’y a pas de réponse). Pour les groupes de lignes réseau sans file d’attente, les appels non acheminés sont ceux qui arrivent lorsque toutes les lignes réseau sont occupées. Le nombre de crises sortantes est calculé comme suit :

De même, l’équation pour calculer les appels de départ offerts est la suivante :

Pour les groupes de lignes réseau avec file d’attente, les appels non acheminés sont ceux qui arrivent lorsque tous les circuits sont occupés et que la file d’attente est pleine (débordement de file d’attente) et les appels sont retirés de la file d’attente avant d’être acheminés (abandon de file d’attente). Pour ce scénario, le pourcentage de blocage sortant est calculé comme suit :

Mesures suggérées :

Si le faisceau de liaisons prend en charge la commutation à large bande (n X DS0), le système affiche un W à côté de l’entrée du faisceau de liaisons. De plus, si un faisceau de liaisons du rapport prend en charge la commutation à large bande, le système affiche le point W = Largeband Support dans l'en-tête du rapport.