上次更新时间 : Oct 31, 2016 |
导航:呼叫管理用户添加/编辑用户个人目录
前言信息
Resource Id: callmgmt225
每个用户最多能够有 250 条个人目录记录,除非已经达到总体系统限制。这些记录的用途如下:
  • 使用 M 系列、T 系列、1400、1600、9400、9500、9600 或 J100 系列电话时,用户能够查看和呼叫个人目录号码。
  • 使用 1400、1600、9400、9500、9600 或 J100 系列话机时,用户还能够编辑和添加个人目录记录。
  • 在同一系统或多站点网络中的另一个系统上支持虚拟办公桌的话机上,用户仍然能够访问他们的个人目录。
用户能够通过其话机查看和编辑其个人目录。目录记录用于拨号和主叫方名称匹配。

目录拨号

目录号码由 SoftConsole 等用户应用程序显示。可以通过很多 Avaya 话机上的目录功能查找目录号码(联系人历史记录)。这都允许用户选择要按姓名拨打的号码。目录还包含系统中用户和寻线组的姓名和号码。
目录将显示给话机用户的功能组目录记录分为以下类别。根据话机,用户能够选择当前显示的类别。在某些情形下,显示的类别可能限制为用户执行的功能所支持的类别:
  • 外部 — 来自系统配置的目录记录。这包括 HTTP 和 LDAP 导入的记录。
  • — 系统中的组。如果系统在多站点网络中,它还包括网络中其他系统上的组。
  • 用户索引 — 系统中的用户。如果系统在多站点网络中,它还包括网络中其他系统上的用户。
  • 个人 — 适用于 1400、1600、9400、9500、9600 和 J100 系列话机。这些是存储在系统配置内的用户个人目录记录。

快速拨号

在 M 系列和 T 系列话机上,快速拨号按钮或拨打功能 0 可用于访问包含一个索引号的个人目录记录。
  • 个人:拨打功能 0 后跟 * 和 01 至 99 范围之间的 2 位数字索引号。
  • 系统:拨打功能 0 后跟 001 至 999 范围之间的 3 位数字索引号。
  • 快速拨号短代码功能也可用于使用任何类型话机中的索引号访问目录快速拨号。

呼叫方姓名匹配

目录记录也用于将姓名关联到拨出呼叫上的拨打号码或收到的拨入呼叫上的 CLI。姓名匹配完成时,用户个人目录中的匹配项优先于系统目录中的任何匹配项。注意,一些用户应用程序也有其自己的用户目录。
SoftConsole 应用程序有它们自己的用户目录,这些目录也可供进行姓名匹配的应用程序使用。应用程序目录中的匹配可能导致应用程序显示的姓名与话机显示的姓名不同。
当姓名由拨入呼叫(例如 QSIG 干线)提供时,不会进行姓名匹配。在 SIP 中继上,可以使用设置系统设置系统语音通信默认名称优先级来选择使用名称匹配或中继所提供的名称。还可以在各个 SIP 线路上调整此设置,以取代系统设置。
DECT 话筒不支持目录名称匹配。有关目录集成的信息,请参阅 使用 IP Office 部署 Avaya 无线 DECT
这些设置可在线编辑。更改这些设置不需要重新启动系统。
字段
说明
索引
范围 = 00 至 99 或“无”。
此值用于 M 和 T 系列话机中的个人快速拨号。此值可以更改,但每个值一次只能应用到一个目录记录。将此值设置为将无法从 M 和 T 系列话机中访问快速拨号,但仍然可以通过其它话机和应用程序的目录功能访问。快速拨号短代码功能可用于创建短代码,以拨打存储有特定索引值的号码。版本 10.0 允许用户最多拥有 250 条个人目录条目。但是,其中只有 100 条可以获得分配的索引号。 
名称
范围 = 最多 31 个字符。
输入用于识别号码的文字。
号码
范围 = 最多 31 位加 * 和 #。输入要拨打的号码,不带空格。在用户个人目录记录中不支持通配符。注意,如果系统配置为使用外部拨号前缀,该前缀应添加到目录号码。