用户门户

上次更新时间 : Aug 25, 2025 |

导航：呼叫管理用户添加/编辑用户用户门户

前言信息

元数据

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Resource Id: callmgmt233

使用此菜单为一个用户启用用户门户。您可以配置用户是否可以使用用户门户，以及可以在用户门户菜单中访问哪些功能。有关用户指南，请参阅Using the IP Office User Portal。

这些设置可在线编辑。更改这些设置不需要重新启动系统。

名称

说明

启用用户门户

默认 = 关

启用后，用户可以通过以 http://<address> 格式输入系统地址，然后选择IP Office 用户门户来登录用户门户。登录使用用户的用户名和密码。

运行最终用户向导

默认 = 关

如果启用，用户在首次登录时会浏览一系列菜单。

允许的呼叫操作

默认 = 二者

设置用户是否可以以及如何使用其用户门户发起和应答呼叫。

用户可以通过其门户的配置文件菜单更改当前模式。下表中的“用户选择”列指示用户可以选择的选项，以及他们登录门户时使用的默认选项。

请注意，除无以外的模式仅受拥有以下许可/订阅配置文件的用户支持：

在订阅系统上，语音通信 Plus 用户和UC 用户用户。
在非订阅系统上，Power User用户。

所有系统都支持以下模式：

管理员设置	说明	用户选择
无	请勿使用门户控制当前呼叫。	无
呼叫控制	使用用户门户控制使用用户座机进行的呼叫。	无呼叫控制^[1]

基于 Linux 的 IP Office 系统还支持以下其他模式：

管理员设置	说明	用户选择
软电话^[2]	将用户门户用作 WebRTC 软电话。呼叫音频使用浏览器的扬声器和麦克风设置。	无软电话^[1]^[2]
兼用	支持任何呼叫操作模式。	无呼叫控制^[1] 软电话^[2]

这是客户端将启动的默认模式。
软电话模式使用 IP Office 系统提供的 WebRTC。对于远程门户用户，还需要对 STUN 或 TURN 进行其他配置。请参阅页面底部的注释。

用户设置访问

这些选项控制用户可以在自我管理中访问的选项以及他们拥有的访问类型。对于每组选项，用户可以获得以下访问权限：

无访问权限— 用户无法访问相关菜单及其设置。
读取访问权限— 用户可以查看菜单上的设置，但无法更改这些设置。
写入访问权限— 用户可以查看和更改菜单上的设置。

名称	说明
配置文件	通过此菜单，可以访问全名、语音信箱、登录代码和电子邮件地址等详细信息。
呼叫处理	通过此菜单，可以访问转接、免打扰和联动等呼叫控制功能。
个人目录	通过此菜单可以访问用户的个人目录条目。
按钮编程	此选项允许用户将功能分配给电话上的可编程按钮以及更改按钮标签。他们仍不能覆盖状态按钮和按用户权限设置的按钮的设置。
下载应用程序	此选项显示与 IP Office 配合使用的用户应用程序的链接菜单。请注意，用户可能需要进一步配置才能使用特定应用程序。

Media Manager 重播自我管理

这些设置控制用户播放 Media Manager 或 Centralized Media Manager 存储的呼叫录音的权限。

名称	说明
启用 Media Manager 重播	默认 = 关。启用后，用户可以通过 Web 自我管理重放呼叫录音。注意：对于由独立应用程序服务器提供 Media Manager 的用户，使用应用程序服务器的地址而不是 IP Office 系统的地址来查看和访问录音。
重播所有录音	如果选中此项，用户可以查看和重放所有录音。
重播我的录音	如果选中此项，用户可以查看和重放自己的呼叫录音。启用后，为组重播录音和为他人重播录音选项也可用。
为组重播录音	这些菜单允许选择用户能够查看和重放录音的组。
为他人重播录音	该字段可用于输入用户可以查看和重放其录音的号码列表（由分号分隔）。这些号码可以是帐户代码、线路号码、用户分机和组分机号码。此列表的长度可以为 127 个字符。
下载录音	如果选中此项，用户能够将录音下载为独立文件。下载的文件不在系统控制范围内。因此，如果您允许用户下载文件，您有责任确保他们符合当地关于使用这些文件的隐私和数据保护法律。

历史呼叫报告

呼叫报告允许用户查看所有用户最近呼叫的摘要。这是当前的试用功能。仅支持订阅模式系统。系统必须将其系统SMDR设置为仅托管。

名称	说明
启用历史呼叫报告	默认 = 关。启用后，用户可以通过其用户门户访问呼叫报告菜单。有关详细信息，请参阅使用 IP Office Embedded Call Reporter。

用户门户软电话远程访问注释

非 IP500 V2 IP Office 系统可以支持将用户门户作为 WebRTC 软电话。作为远程分机运行时，这可能需要满足以下条件：

使用 STUN 的 IP Office 和用户门户。
使用为 TURN 配置的 SBC 连接。

有关详细信息，请参见系统LAN1网络拓扑WebRTC设置。

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