添加拨入呼叫路由

上次更新时间 : Nov 01, 2016 |

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Resource Id: sys_settings109

拨入呼叫路由用于确定系统收到的语音和数据呼叫的目的地。在需要为 DID 号码设置大量拨入呼叫路由的系统上，可以使用 MSN/DID Configuration（MSN/DID 配置）工具。

在 IP、S0 和 QSIG 干线上收到的呼叫不使用拨入呼叫路由。这些呼叫的路由基于收到的拨入号码，如同在交换机上拨号一样。可用这些干线上的线路短代码来修改拨入数位。

对于 Server Edition 网络，这些设置可在网络级别配置，然后自动复制到网络中所有系统的配置中。如果关闭了记录合并，只能在单个系统配置级别查看和编辑这些设置。

依据与若干可能标准匹配的呼叫确定使用的拨入呼叫路由。按照最高优先级最先的顺序，呼叫使用该路由必须符合的条件（如果设置）为：

多个匹配

如果多个拨入呼叫路由记录之间存在匹配，则使用先添加到配置的记录。

每个拨入路由可包括一个在首选目的地忙时使用的还原目的地。它还可以包括一个控制何时使用首选目的地的时间配置文件。在时间配置文件设置的时间以外，呼叫被重新定向到夜间服务目的地。多个时间配置文件可以关联到一个拨入呼叫路由。使用的每个时间配置文件指定了其自己的目的地和还原目的地。

示例 1

在此示例中，客户已经申请接收两个 2 位数字的 DID 号码。他们希望一条线路上的呼叫路由到销售寻线组，另一条线路上的呼叫路由到服务寻线组。其它呼叫应使用常规默认路由到寻线组 Main。以下拨入呼叫路由添加到配置以实现此目的：

注意，拨入号码应作为完整拨打号码来输入，例如相应地为 7325551177 和 7325551188。结果仍然保留与拨入号码相同，匹配从左到右进行。

示例 2

在下面的示例中，收到拨入号码数字 77。拨入呼叫路由记录 677 和 77 具有相同数量的匹配数字位位置，并且没有非匹配位置，因此都是潜在的匹配项。在此场景中，系统将使用带指定用于匹配的拨入号码的拨入呼叫路由。

示例 3

在下面的示例中，条目 677 用作 77 的匹配项，因为它比条目 7 有更多的匹配数字并且没有非匹配数字。

示例 4

在此示例中，收到数字 777。 677 记录有一个非匹配数字，因此不是匹配项。使用记录 7，因为它有一个匹配数字并且没有非匹配数字。

示例 5

在此示例中，收到数字 77。其它拨入呼叫路由都是潜在的匹配项。在此示例中，使用为匹配指定的较短拨入号码的路由，并且呼叫被路由到服务。

示例 6

此示例添加了两个拨入呼叫路由，一个用于拨入号码 6XXX，另一个用于拨入号码 8XXX。在此示例中，任何三位数的拨入号码都有可能匹配这两个路由。出现这种情况时，使用首先添加到系统配置的潜在匹配项。如果收到 4 位或更多位的数字，则会出现精确匹配或非匹配。

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