设置向导:拨入呼叫路由

上次更新时间 : Feb 14, 2023 |
前言信息
您可以使用此面板配置拨入外部呼叫应路由到的位置。

工作时间配置文件

这些设置用于定义客户正常工作时间的默认时间配置文件。然后,此配置文件用于更改这些时间内外的拨入呼叫路由。
配置系统后,可以根据需要添加其他时间配置文件。
设置
说明
开始时间
正常工作时间的开始时间。
结束时间
正常工作时间的结束时间。
天数
适用工作时间的星期几。

拨入呼叫路由

您可以为在之前的设置向导面板中设置的线路创建和编辑拨入呼叫路由。系统配置中用于线路的每个拨入线路组 ID 都需要具有路由。
设置
说明
拨入线路组 ID
系统中的每条线路都配置有拨入线路组 ID。 同一 ID 可用于多条线路。然后,具有相同 ID 的拨入呼叫路由用于路由这些线路上的呼叫。
中继标识符
这是系统为中继集添加的唯一名称
拨入号码
如果需要,除了匹配拨入线路组 ID外,您还可以匹配收到的拨入号码,以将该号码的呼叫路由到不同的目的地。
所有中继上均不支持此选项。例如,模拟中继不支持此选项。
工作时间目的地
在由工作时间配置文件定义的时间内,匹配拨入呼叫路由的呼叫的目的地。
可从下拉列表中选择目的地号码。此列表列出:
  • 所有现有用户、组和自动应答。
  • 供主叫方访问语音信箱以收集留言的语音信箱
对于此下拉列表未列出的目的地,可以手动输入目的地号码。
不在办公室时间目的地
在由工作时间配置文件定义的时间外,匹配拨入呼叫路由的呼叫的目的地。