录音

上次更新时间 : Apr 26, 2024 |
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前言信息
元数据
关键字：
Resource Id: callmgmt222
这些设置用于控制用户呼叫的手动和自动录制。
  • 呼叫录音需要安装和运行 Voicemail Pro。类似于三方会议，呼叫录音也需要可用会议资源。
  • 呼叫录音从应答呼叫时开始。
  • 呼叫驻留或保持时，呼叫录音会暂停。取消驻留或取消保持呼叫时，它会重新启动。这不适用于 SIP 终端。
  • 可以对打给 IP 设备或来自 IP 设备的呼叫，包括那些使用直接媒体的呼叫进行录音。
  • 录音在呼叫持续时间内持续录制，或达到在语音信箱服务器上配置的录制时间上限为止。
  • 呼叫结束或出现以下情况时将停止录音：
    • 如果呼叫被转到其他用户，则用户呼叫录音停止。
    • 如果呼叫被转到其他用户，则帐户代码呼叫录音停止。
    • 如果呼叫被转到另一不属于该寻线组的用户，则寻线组呼叫录音停止。
这些设置可在线编辑。更改这些设置不需要重新启动系统。

自动录制

字段
说明
拨入
默认 = 无。
选择是否按如下方式启用拨入呼叫的自动录制。相邻的字段设置为是包括外部呼叫、内部呼叫还是包括外部和内部呼叫。
  • 无：不对呼叫自动录音。
  • 开：在可能时对呼叫录音。否则，不录音但允许呼叫继续。
  • 强制：在可能时对呼叫录音。否则，阻止呼叫并返回忙音。
  • 呼叫百分比：对选定百分比的呼叫进行录音。
拨出
默认 = 无。
选择是否启用拨出呼叫的自动录音。选项与上面的拨入呼叫相同。
目的地
默认 = 用户的邮箱。
设置自动触发的录音的目的地。有如下选项：
  • 信箱此选项设置录音目的地为选定的用户或寻线组信箱。可用相邻的下拉列表选择信箱。
  • 录音库：此选项设置录音目的地为语音信箱服务器上的 VRL 文件夹。VRL 应用程序会轮询该文件夹并收集等待录音，然后将之放置在其存档中。录音仍由 Voicemail Pro 完成。
  • 录音库通过身份验证：此选项与上面的选项相似，但会指示语音信箱服务器创建一个经过身份验证的录音。如果更改了文件内容，则会使文件变得无效，尽管仍可以播放。
    • 要进行 .opus 格式（默认）的系统录音，两种设置均会创建经过身份验证的录音。
时间配置文件
默认 = 无。（任何时间）。
用于选择应用传入呼叫自动呼叫录音期间的时间配置文件。如未选定配置文件，则始终启用自动录音。

手动录制

字段
说明
目的地
默认 = 用户的邮箱。
设置自动触发的录音的目的地。有如下选项：
  • 信箱此选项设置录音目的地为选定的用户或寻线组信箱。可用相邻的下拉列表选择信箱。
  • 录音库：此选项设置录音目的地为语音信箱服务器上的 VRL 文件夹。VRL 应用程序会轮询该文件夹并收集等待录音，然后将之放置在其存档中。录音仍由 Voicemail Pro 完成。
  • 录音库通过身份验证：此选项与上面的选项相似，但会指示语音信箱服务器创建一个经过身份验证的录音。如果更改了文件内容，则会使文件变得无效，尽管仍可以播放。
    • 要进行 .opus 格式（默认）的系统录音，两种设置均会创建经过身份验证的录音。
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