“联系中心”选项卡包含 IP Office 所需的用户信息，这些信息用于与 Avaya Contact Center Select (ACCS) 系统同步帐户信息。该信息通过 Contact Center Management Application (CCMA) 进行同步。这些设置仅用于部署 ACCS 系统。
此选项卡会出现在 Server Edition 主要服务器和 Standard 模式 IP500 V2 系统上。
这些设置可在线编辑。更改这些设置不需要重新启动系统。
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字段
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说明
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联系中心应用程序
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默认 = 无。
有如下选项：
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Avaya Contact Center Select
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Avaya IP Office Contact Center
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Integrated Contact Reporter（不支持 IP Office 版本 11.0）
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同步至此系统
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默认 = Off（关）。
当设置为“开”时，下方的 CCMA 字段启用。
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CCMA 地址
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默认 = 空
Contact Center Management Application 系统的地址。
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CCMA Username（中间层用户名）
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默认 = 空
Contact Center Management Application 系统上的用户名。
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CCMA 密码
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默认 = 空
Contact Center Management Application 系统上的密码。
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