多线路选项

上次更新时间 : Oct 31, 2016 |
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Resource Id: callmgmt212

其他配置信息

  • 有关其他配置信息，请参阅状态按钮操作。
  • 对于保留最后一个呼叫状态设置，1400、1600、9500 和 9600 系列话机用户如果已保持了呼叫，即使没有空闲的呼叫状态按钮可用，也可以将呼叫置于保持等待转接。 有关其他信息，请参阅上下文敏感转接。

配置设置

当用户使用支持状态按钮（呼叫状态、线路状态、桥接和呼叫覆盖）的 Avaya 话机时，多线路选项适用于用户的话机。
这些设置可在线编辑。更改这些设置不需要重新启动系统。
字段
说明
单独覆盖时间（秒）
默认 = 10 秒，范围 1 至 99999 秒。
此功能设置在提示任何其它呼叫覆盖用户之前电话在您的分机上响铃的时长。此时间设置不得等于或大于适用于用户的无人应答时间。
响铃延迟
默认 = 空（使用系统设置）。范围 = 0（使用系统设置）至 98 秒。
此设置在用户的已编程状态按钮设置为“延迟响铃”时使用。在该按钮上收到的呼叫最初只有视觉提示。声音提示仅在响铃延迟到期后才发生。
覆盖响铃
默认 = Ring（响铃）。
此字段选择在用户的呼叫覆盖和桥接状态按钮上提示的呼叫的响铃类型。响铃选择普通响铃。缩减响铃选择不重复的单声响铃。不响铃禁用响铃。注意，每个按钮的响铃设置（立即、延迟响铃或不响铃）仍然 适用。
用于在呼叫覆盖或桥接状态按钮上提示的呼叫的响铃视用户当前是否接通呼叫而定。
  • 如果当前没有接通呼叫，则使用覆盖响铃设置。
  • 如果当前正在通话，则使用覆盖响铃和提醒响铃设置的消音器。
提醒响铃设置
覆盖响铃设置
响铃
缩减
关
响铃
响铃
缩减
关
缩减
缩减
缩减
关
提醒响铃
默认 = Abbreviated Ring（缩减响铃）。
此字段设置在用户已经在他们的一个状态按钮上有一个接通的呼叫时用于正在状态按钮上提示的呼叫的响铃类型。
  • 响铃选择普通响铃。
  • 缩减响铃选择单声响铃。
  • 请注意，每个按钮的响铃设置（立即、延迟或无响铃）仍然适用。
响铃线路优先
默认 = 开启。
用于具有多个状态按钮的用户。当用户空闲并且有多个呼叫提醒时，响铃线路优先将当前选择的按钮状态分配到等待最久的呼叫的状态按钮。响铃线路优先优先于空闲线路优先。
空闲线路优先
默认 = 开启。
用于具有多个状态按钮的用户。当用户空闲并且没有正在提醒的呼叫时，空闲线路优先将当前选择的按钮状态分配到第一个可用状态按钮。
延迟响铃优先
默认 = 关。 
此设置与设置为延迟响铃或不响铃的状态按钮一起使用。它设置响铃线路优先应使用还是忽略应用到用户的状态按钮的延迟响铃设置。
  • 启用时，响铃线路优先仅应用于响铃延迟已经到期的提示按钮。
  • 关闭时，响铃线路优先可应用到提示按钮，即使该按钮已经应用了延迟响铃。 
应答预选
默认 = 关。
一般情况下，当用户有多个正在提醒的呼叫时，只显示当前所选按钮上的呼叫的详细信息和功能。按任何一个正在提醒的按钮会应答该按钮上的呼叫，摘机会应答当前选择的按钮。
启用应答预选择允许用户按正在提醒的按钮，使其成为当前选择的按钮并显示其呼叫详细信息而不应答该呼叫，直到用户再按该按钮或摘机。
注意，同时启用了应答预选和响铃线路优先时，一旦当前选择的状态通过响铃线路优先分配到一个按钮，则状态不会自动移到任何其它按钮。
保留最后一个呼叫状态
默认 = 关。
选中时，此选项阻止使用用户的最后一个呼叫状态按钮来接听拨入呼叫。这确保用户始终有一个呼叫状态按钮可用于拨出呼叫以及用于发起操作，例如转接和会议。
  • 1400、1600、9400、9500 和 9600 系列话机 用户如果已保持了呼叫，即使没有空闲的呼叫状态按钮可用，也可以将呼叫置于保持等待转接。
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