Apple 推送通知服务

上次更新时间 : Apr 14, 2025 |
前言信息
Apple 推送通知服务 (APNs) 是 Apple Inc. 创建的平台通知服务。此服务使 iOS 版 Avaya Workplace 客户端 的 iOS 用户可以接收有关新呼叫、语音信箱留言和其他事件的通知。不管 iOS 版 Avaya Workplace 客户端 在后台处于空闲状态还是处于退出状态时,他们都会收到这些通知。但是,如果 iOS 版 Avaya Workplace 客户端 处于暂停状态,则 iOS 版 Avaya Workplace 客户端 在收到新的呼叫或即时消息通知时会自动启动。
  • Apple 推送通知服务 (APN) 仅适用于 TLS 传输类型。
  • iOS 设备通过 Avaya 提供的中间推送通知服务器发送通知。
  • IP Office 支持在 iOS 版 Avaya Workplace 客户端 R3.8 及更高版本推送通知。
  • 在收到新的呼叫通知时,如果 iOS 版 Avaya Workplace 客户端 处于暂停状态,您在 iOS 版 Avaya Workplace 客户端 变为活动状态之后需要等待最多六秒才能应答呼叫。具体延迟取决于 iOS 版本和使用的设备。因此,无人应答时间设置的时间被增加到 20 秒以上,以允许呼叫在转到语音信箱之前或根据无应答设置转接后响铃。
  • APN 服务仅支持每个用户一台 iOS 设备。如果您在两台设备(例如 iPad 和 iPhone)上使用 iOS 版 Avaya Workplace 客户端,则只有最后注册的客户端会收到通知。
  • 在使用 iOS 推送通知时,请始终配置并启用语音信箱或备用呼叫目的地号码。当无法连接 iOS 版 Avaya Workplace 客户端 时,将触发无人应答时间设置,并将通知推送到语音信箱或转接到无应答号码。
  • 将包含 GSM 电话号码的 iOS 设备设置为移动联动,并将移动拨号延迟(秒)设置为 10 秒钟以上,可以让呼叫通知在之前暂停的客户端上应答之前等待一段时间,然后再提醒 GSM 呼叫 。
注意:
IP Office 中使用 iOS 推送通知时,如果您正在主服务器中使用安全端口,请使用与次要服务器中的首选端口相同的安全端口。安全端口配置中的任何不匹配都无效。