请勿打扰 (DND)

上次更新时间 : Aug 02, 2024 |
摘要:除了在您的请勿打扰例外列表中的以外,将所有呼叫重新定向到忙音或语音信箱(如果可用的话)。
请勿打扰 (DND) 为用户在场当出于某些原因不想被干扰时使用。呼叫将被转到语音信箱,如果可用的话,否则收到忙音。 
  • 例外 可以向用户的请勿打扰例外列表添加具体号码。来自这些号码的呼叫不受请勿打扰限制。 可以在例外号码的末尾使用通配符 N 和 X 以匹配若干号码。对于外部号码,这使用随呼叫一起收到的所入主叫者线路 ID (ICLID)。
  • 优先级 启用 DND 会优先于用户的任何重新定向或转接设置,在用户的请勿打扰例外列表中的呼叫除外。
  • 话机 被启用后,仍然能够使用话机拨打呼叫。在很多 Avaya 话机上会显示一个 N。当用户正在使用请勿打扰功能时,他们的普通分机将在摘机时发出交替拨号音。
适用于
阻止的呼叫类型
呼叫处理
内部
语音信箱,如果可用的话,否则忙音。
外部
语音信箱,如果可用的话,否则忙音。
寻线组
不能传达(未使用免打扰例外)。
页面
不传达呼叫。
重新定向
响铃。
已转发
忙。
语音信箱回叫
响铃
自动回拨
响铃
转接返回
响铃。
保持返回
响铃。
驻留返回
响铃。
联动
语音信箱,如果可用的话,否则忙音。
请勿打扰和联动
  • 移动联动 选择 DND 禁用移动联动。
  • 内部联动
    • 退出首选话机或在首选话机上设置为请勿打扰也会在辅助话机上停止联动呼叫提醒。
    • 退出辅助话机或在辅助话机上设置为请勿打扰仅影响辅助话机。
  • 请勿打扰例外列表 对于两种联动,在选中请勿打扰时,来自用户的请勿打扰例外列表中输入的号码的呼叫会同时首选话机和辅助话机。
请勿打扰控制
免打扰
Manager
可以在系统配置设置中通过 User(用户)| DND(请勿打扰) 选项卡查看和更改用户的 DND 设置。 
控件
可以使用以下短代码功能/按钮编程操作:
语音邮件
如果语音信箱可用,则为不在用户例外列表中的主叫者使用语音信箱以代替忙音。 
对于 Voicemail Pro,可以使用 Play Configuration Menu(播放配置菜单)操作让主叫方打开或关闭请勿打扰。
SoftConsole
SoftConsole 用户可以查看和编辑用户的请勿打扰设置,例外号码除外。通过目录选择需要的用户。显示他们的当前状态,包括请勿打扰。双击详细信息以打开或关闭请勿打扰。
功能/操作
短代码
默认值
按钮
请勿打扰开
*08
- 切换。
免打扰关
*09
添加请勿打扰例外
*10*N#
删除请勿打扰例外
*11*N#
取消所有转接
*00