联动

上次更新时间 : Jul 15, 2025 |
前言信息
元数据
关键字：
联动允许将用户的呼叫转到他们的当前分机和另一号码。 系统支持两种联动模式：
内部
移动
联动目的地
仅限内部分机
仅限于外部号码。
支持范围
所有区域设置。
所有区域设置。
需要的许可证
否
否
用户 BLF 指示器和设置到首选分机用户的应用程序快速拨号在它们连接到联动呼叫时会指出忙，包括在移动联动目的地上应答的联动呼叫。

请勿打扰和联动

移动联动
选择请勿打扰会禁用移动联动。
内部联动
  • 退出首选话机或在首选话机上设置为请勿打扰也会在辅助话机上停止联动呼叫提醒。
  • 退出辅助话机或在辅助话机上设置为请勿打扰仅影响辅助话机。
请勿打扰例外列表
对于两种联动，在选中请勿打扰时，来自用户的请勿打扰例外列表中输入的号码的呼叫会同时首选话机和辅助话机。

内部联动

内部联动可用于将两部系统分机关联在一起，如同一部分机一样操作。一般情况下，这会用于将用户的台式话机与某些形式的无线分机，例如 DECT 或 WiFi 听筒关联在一起。
内部联动是一种排它性安排，只有一部话机能与其它话机关联在一起。联动时，一部话机担当首选话机，另一部担当辅助话机。使用内部联动操作，到用户首选话机的呼叫也会被送到他们的联动辅助话机。其他用户不能直接拨打辅助话机。
  • 如果首选或辅助话机有呼叫状态按钮，则用呼叫状态按钮进行呼叫提示。否则使用呼叫等待提示音，不管用户的呼叫等待设置是什么。在任何一种情形中，最大呼叫数量设置都适用。
  • 到和来自辅助话机的呼叫显示有首选话机的姓名和号码。
  • 联动用户可以在首选话机和辅助话机之间转接呼叫。
  • 退出首选话机或在首选话机上设置为请勿打扰也会在辅助话机上停止联动呼叫提醒。
  • 退出辅助话机或在辅助话机上设置为请勿打扰仅影响辅助话机。
  • 设置为监视首选话机状态的用户按钮也会反映辅助话机的状态。
  • 视辅助话机类型而定，在辅助话机发出提示但是在首选话机上被应答的呼叫可能仍然记录在辅助话机的呼叫记录中。如果呼叫记录是话机的一项功能而不是系统的功能，则会出现这种情况。
  • 在辅助话机上发出提示的呼叫忽略应用到首选话机上的状态按钮的任何响铃延迟设置。设置为不响铃的按钮是唯一例外，在这种情况下呼叫不联动。
下列各项适用于内部联动分机：
如果使用 1400、1600、9400、9500 或 9600 系列话机作为辅助分机：
  • 除了中央系统目录以外，辅助分机的目录/联系人功能访问首选话机用户的中央个人目录记录。
  • 辅助分机的呼叫记录/呼叫列表功能访问首选话机用户的中央呼叫记录。
  • 辅助分机的重拨功能使用首选分机用户的中央呼叫记录。注意，列表模式或单一号码模式设置是话机的本地设置。
它还被显示在使用系统预配安装的 Avaya 无线 DECT 系统上的 3700 系列话机上。
对于所有话机类型，从首选分机或辅助分机更改以下设置会将设置应用到首选分机用户。无论使用短代码、可编程按钮还是话机菜单，这都适用。功能的状态将在两部分机上指出，如果分机类型支持的话。
  • 转接设置。
  • 组成员资格状态和组服务状态。
  • 语音信箱开/关。
  • 请勿打扰开/关和请勿打扰例外添加/删除。

移动联动

此联动方法可与外部号码一起使用。路由到辅助分机的呼叫仍然在系统的控制之下，并且可以在需要时返回到首选分机。如果联动呼叫在任何一部分机上被应答，则在另一部分机上结束。
移动联动仅应用于普通呼叫。它不应用于：
  • 内部呼叫、直接拨叫和寻呼。
  • 在线路状态按钮、桥接状态按钮和呼叫覆盖按钮上提示的呼叫。
  • 返回保持呼叫、返回驻留呼叫、返回转接呼叫和自动回拨呼叫。
  • 重新定向呼叫。
  • 转接的呼叫，除非启用了用户的适合移动联动的转接呼叫设置。
  • 寻线组呼叫，除非启用了用户的适合移动联动的寻线组呼叫设置。
  • 当首选分机正在进行呼叫或联动目的地有一个已经接通的联动呼叫时打来的其他呼叫。
除了此选项卡中的控制以外，还可以使用若干其他控制。
按钮编程操作
仿真 | 联动操作可用于控制移动联动的使用。在首选分机上设置，当分机空闲时，按钮可用于设置联动目的地和打开或关闭联动。当联动呼叫在联动目的地上被应答时，按钮可用于在首选分机接听呼叫。
移动联动转接
当在首选分机上通话时，按下联动按钮将自动转接到联动目的地。此功能即使在用户的移动联动设置未启用时也可使用。
  • 转接过程中按钮会闪烁。
  • 再次按下联动按钮将中断转接尝试，并重新连接通话到首选分机。
  • 如果无法连接到联动目的地或在用户配置的转接返回时间内没有应答，则将返回转接（如用户未设置转接返回时间，将强制为 15 秒返回）。
短代码功能
以下短代码操作可用于移动联动。
  • 设置移动联动号码。
  • 打开移动联动。
  • 关闭移动联动。
  • 移动联动呼叫代答。
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配置用户设置