语音信箱收集

上次更新时间 : Jun 27, 2023 |
前言信息
Resource Id: 9129
此功能连接到语音信箱系统。电话号码字段用于指示要访问的信箱的名称，例如 "?Extn201" 或 "#Extn201"。
  • ? 表示“收集消息”。
  • # 表示“留言”。它还指示语音信箱服务器在连接主叫者之前播放简短的铃音。如果短代码用于呼叫转接等功能，这可能非常有用，因为语音信箱服务器可能在完成转接之前开始播放提示。但是，需要时可以为立即连接省略 #。
  • 必须使用引号 "" 将需要发送到语音信箱服务器的信息照原样引用。对于未使用引号引起来的任何文本，电话系统将检查短代码字符匹配，经过替换后被发送到语音信箱服务器。
    • 如果没有手动添加的引号，Manager 将自动为电话号码字段添加引号。应注意确保您希望电话系统替换的特殊字符未包含在引号内，如 U、N 或 X。对于电话号码只包含短代码字符的情形，请添加一对空引号，例如 ""N。
使用 Voicemail Pro 时，可以使用特定呼叫流起始点的名称通过短代码直接访问这些起始点。在这些情况下，不使用 ?，而 # 仅在起始点呼叫流程开始之前需要响铃时使用。
使用语音信箱收集功能且电话号码字段中有 "Short Codes.name" 或 "#Short Codes.name" 记录的短代码将自动转换为语音信箱节点功能名称。
CallPilot 语音信箱用于 IP Office Branch 部署和 CS 1000。通过拨打语音信箱收集短代码，用户可以访问他们的 CallPilot 语音信箱。要通过自动应答访问 CallPilot 语音信箱，请设置常规转接操作以指向 CallPilot 号码。

详情

  • 电话号码： 请参阅上述注释。
  • 默认短代码： *17
  • 可编程按钮控制： VMCol
  • 另请参阅：语音信箱开、语音信箱关、语音信箱节点。
  • 版本：1.0+。

示例：从具体信箱检索留言

此短代码允许用户从寻线组“Sales”的信箱检索留言。在运行 Intuity 仿真模式的 Voicemail Pro 中不支持这种使用，除非为寻线组创建了一个自定义呼叫流，请参阅 Voicemail Pro 帮助。
  • 短代码：*89
  • 电话号码："?Sales"
  • 功能：语音信箱收集

示例：留言录音到具体信箱

允许用户直接将留言存入 Extn201 的语音信箱。当您知道某人不在她的/他的办公桌旁，并且您希望立即留言而不是呼叫该人并等待被转到语音信箱时，此短代码非常有用。
  • 短代码：*201
  • 电话号码："#Extn201"
  • 功能：语音信箱收集

示例：访问特定 Voicemail Pro 模块

此短代码可用于您已经在系统上设置了会议桥接、并且通过 Voicemail Pro 创建了一个模块以访问此会议桥接的情况。可以创建一个短代码以内部方式访问该模块。在下面的短代码示例中，电话号码字段包含模块名称。在此示例中，如果在连接模块之前需要短暂的铃音，则应使用 "#conferenc" 作为电话号码。
  • 短代码：*100
  • 电话号码："conferenc"
  • 功能：语音信箱收集
相关链接
短代码功能