無法開啟檔案名稱中包含逗號的附件

最近更新 : Mar 27, 2025 |

原因

當值機員接收到包含附件的電子郵件時，Avaya Workspaces 會顯示附件的下載連結。如果檔案名稱中包含逗號，則您將無法從下載連結下載附件。這是 Google Chrome 瀏覽器的一個已知問題。

解決方案

  1. 將下載連結複製到 Mozilla Firefox 瀏覽器中，然後下載附件。
    附加資訊：
    或者，您也可以要求客戶移除附件檔案名稱中的英文逗號，並重新傳送附件。