يقدم Avaya Oceana® إمكانية تفويض تحديد العنوان From (من) للرسالة الصادرة لتنشيط الزر Send (إرسال).

في جهات اتصال البريد الإلكتروني الصادر، يمكن للمندوب تحديد عنوان البريد الإلكتروني للحقل From (من) من القائمة المنسدلة. إذا فشل المندوب في إدخال عنوان From (من)، فسيقوم Avaya Workspaces بملء القيمة الأولى تلقائيًا من القائمة المنسدلة، مما يؤدي إلى خطأ في تحديد عنوان المرسل.