مركز وثائق AVAYA
اعثر على إجابات لأسئلتك الفنية وتعلم كيفية استخدام منتجاتنا
استخدام Avaya Workspaces ل Avaya Oceana®
البحث عن العميل
يمكن أن تجد تفاصيل عن العميل في Avaya Workspaces لـ Avaya Oceana®، بالبحث عن العميل من خلال عنصر واجهة مستخدم "البحث عن العميل". في عنصر واجهة مستخدم "البحث عن العميل" يمكنك البحث عن العميل وفقًا للقب والاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم المستخدم الاجتماعي.
- قم بتنفيذ أي مما يلي:
- انقر فوق رمز معلومات العميل (
).
ADDITIONAL INFORMATION:يعرض Avaya Workspaces عنصري واجهة المستخدم "تفاصيل العميل" و"محفوظات العميل". - انقر فوق رمز
.
ADDITIONAL INFORMATION:يعرض Avaya Workspaces عنصري واجهة المستخدم "البحث عن العملاء" و "البحث في محفوظات العملاء".
- انقر فوق رمز معلومات العميل (
- في عنصر واجهة مستخدم البحث عن عميل انقر فوق معايير البحث بناءً على ما تريد البحث عنه.
STEP RESULT:يعرض Avaya Workspaces حقول الإدخال وفقًا للمعايير المحددة.
- أدخِل المدخلات في الحقول ثم انقر فوق البحث.
STEP RESULT:يعرض Avaya Workspaces نتائج البحث.
- في مكان ظهور النتائج، انقر فوق رمز بجانب اسم العميل.
STEP RESULT:يعرض Avaya Workspaces عنصر واجهة مستخدم البحث في محفوظات العميل.
- انقر فوق إظهار السجل كامل لتتمكن من عرض جميع سجلات محفوظات العميل.