استخدم هذا الإجراء للاتصال بمشرفك لعقد استشارة حول عميل. يستخدمAvaya Workspaces رقم المشرف المكون في Avaya Control Manager. لإنشاء مكالمة جماعية، يجب عليك إضافة المشرف إلى التفاعل باستخدام الخطوات لإضافة مندوب آخر إلى التفاعل.

كما يمكنك استخدام ميزة "طلب المشرف" التي تطلب المشرف من خلال معرف مندوب المشرف وليس رقم الهاتف الداخلي. يمكنك استخدام هذه الميزة فقط عند وجود المشرف في حالةجاهز.