تم تحسين إمكانيات الموافقة على البريد الإلكتروني Avaya Oceana® أو رفضه لدعم رسائل البريد الإلكتروني المخصصة التي يتم إنشاؤها وإرسالها بواسطة الوكيل. عندما ينشئ الوكيل بريدًا إلكترونيًا مخصصًا ويرسله، اعتمادًا على قواعد البريد الإلكتروني:
يخضع البريد الإلكتروني المخصص إلى عملية الموافقة على البريد الإلكتروني Avaya Oceana® أو رفضه.
بعد الموافقة على رسائل البريد الإلكتروني المخصصة من قِبل جهة الموافقة، يتم توجيهها إلى المستلمين المعنيين.
يدعم Avaya Analytics™ مقياسين جديدين للإبلاغ عن الموافقة على أنشطة البريد الإلكتروني المخصصة أو رفضها. يميز Avaya Analytics™ أيضًا رسائل البريد الإلكتروني المخصصة من ردود البريد الإلكتروني.
