استخدام Avaya Workforce Engagement Select

آخر تحديث : Aug 31, 2023 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
قبل أن تبدأ
لاستخدام عناصر التحكم على عنصر واجهة مستخدمAvaya Workforce Engagement Select، يتعين أن يكون لديك الخيارات التالية المُعينة في Avaya Control Manager:
  • تمكين علامة AWFOS المُثبتة في Avaya Oceana®.
  • تمكين علامة عنصر واجهة مستخدم الطرف الآخر.
  • إدخال عنوان URL، حيث توجد مكتبة الطرف الآخر.
  1. في جزء التنقل، انقر فوق رمز AWFOS.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    يتوفر رمز Avaya Workforce Engagement Select للمشرفين في أي حالة. بالنسية للمندوبين، يتوفر رمز Avaya Workforce Engagement Select فقط في حالة "غير جاهز" مع رمز السبب AWFOS.
    STEP RESULT:
    يعرض النظام عنصر واجهة مستخدم AWFOS.
  2. استخدم الأزرار في عنصر واجهة مستخدم AWFOS لتشغيل التسجيل أو إيقافه مؤقتًا أو إلغائه أو استئنافه.