السبب
عند تلقي المندوب لرسالة بريد إلكتروني تحتوي على ملف مرفق، يعرض Avaya Workspaces المرفق في شكل رابط للتنزيل. سيتعذَّر تنزيل المرفق من رابط التنزيل، إذا احتوى اسم الملف على فصلة. إنها مشكلة شائعة في مستعرض Google Chrome.
الحل
- نسخ رابط التنزيل إلى مستعرض Mozilla Firefox وتنزيل الملف المرفق.
ADDITIONAL INFORMATION:
عدا ذلك، يمكنك الطلب من العميل إعادة إرسال الملف المرفق بعد إزالة الفصلة من اسم الملف المرفق.
