إضافة طريقة عرض جديدة

آخر تحديث : Aug 31, 2023 |
Prolog information
استخدم هذا الإجراء لإضافة طريقة عرض جديدة يمكنك استخدامها عند إنشاء لوحة معلومات. عند إضافة طريقة عرض جديدة، يجب عليك تحديد مقاييس المصدر التي تريد استخدامها في طريقة العرض.
تُعد جميع طرق العرض الجديدة خاصة ومرئية فقط، بشكل افتراضي، للمستخدم الذي ينشئها. إذا قام مسؤول بإنشاء طريقة العرض الجديدة، فستكون طريقة العرض عامة. يمكن للمسؤول إنشاء 60 طريقة عرض عامة ويمكن للمشرف إنشاء 60 طريقة عرض خاصة في الوقت الفعلي. ومع ذلك، فإن فتح العديد من علامات التبويب معًا ؤثر على مشاهدة بعض طرق العرض في الوقت الفعلي. على سبيل المثال، لا يمكنك مشاهدة 50 طريقة عرض بالجدول في الوقت نفسه.
ملاحظة
لا يصف هذا الإجراء بالتفصيل كل مُنتِج وقياس متاح للاستخدام. للحصول على معلومات مفصلة حول منتجين ومقاييس Avaya Analytics™، راجع Avaya Analytics™ قاموس بيانات.
قبل أن تبدأ
  • أضف مقاييس محسوبة، إذا كنت تريد استخدامها في طريقة العرض الجديدة.
  • أضف فئات الحد، إذا كنت تريد استخدام فئات الحد في طريقة العرض الجديدة.
  1. تسجيل الدخول إلى لوحة معلومات المشرف لإعداد التقارير.
  2. انقر فوق أيقونة مدير طرق العرض لإعداد التقارير.
  3. انقر فوق إضافة طريقة عرض جديدة.
  4. في حقل الاسم، اكتب اسمًا للعرض الجديد.
  5. في حقل الوصف، اكتب وصفًا للعرض الجديد.
  6. من قائمة نوع المخطط، حدد نوع العرض المراد استخدامه. يمكنك اختيار مخطط دائري أو مخطط شريطي أو مخطط عمودي أو جدول أو لوحة المعلومات.
  7. من قائمة عمليات الدفق، حدد وضع العرض. يمكنك اختيار بداية اليوم أو سجلات تفاصيل جهة الاتصال.
  8. من قائمة المُنتِج، حدد منتجًا توفره Avaya Analytics™.
    STEP RESULT:
    يمكن أن تختلف الحقول التالية التي يجب تحديدها، وفقًا للمنتج الذي تحدده. على سبيل المثال، إذا حددت منتجًا متعلقًا بالمندوب، فيمكنك تحديد مندوبين من قائمة معرف المندوب.
  9. أكمل أي حقول أخرى كما هو مطلوب للمنتج الذي حددته.
  10. انقر فوق علامة التبويب المقاييس.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    هام
    يمكن إضافة 100 مقياس كحد أقصى إلى طريقة العرض.
  11. حدد مثيل واحد أو مثيلات متعددة كما هو مطلوب للعرض الجديد الخاص بك.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    لا تنطبق هذه الخطوة على طرق عرض لوحة المعلومات. تدعم طرق عرض لوحة الإعلانات مقياسًا واحدًا فقط.
  12. من قائمة التحكم في المخطط، حدد افتراضي أو تجميع أو تجميع. لا ينطبق خيار التجميع على المخططات الدائرية. انظر المثال أدناه للمزيد من المعلومات حول خيارات التحكم في المخطط.
  13. من قائمة الحدود، حدد فئة الحد لتطبيقها على العرض.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    يمكنك تطبيق الحدود على طرق عرض الجدول ولوحة الإعلانات فقط.
  14. من قائمة المقاييس أو قائمة المقاييس المحسوبة، حدد خانات الاختيار للمقاييس التي تريد إضافتها إلى العرض الجديد. يمكنك أيضًا استخدام حقل البحث للبحث عن المقاييس.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    تُحدَّث البيانات في لوحة المقاييس في الوقت الفعلي إذا كانت هناك بيانات متاحة للمقاييس المستخدمة. يمكنك تنسيق المقاييس المحددة عن طريق النقر على القائمة المنسدلة من المقاييس كما تظهر تحت لوحة المقاييس. على سبيل المثال، نسق كيفية عرض التاريخ لأحد المقاييس. يمكنك أيضًا تغيير ترتيب المقاييس في طريقة عرض عن طريق سحب المقاييس وإفلاتها باستخدام زر علامة القطع ().
  15. انقر فوق رمز Icon to filter table values.، في جزء المقاييس، لتطبيق التصفية على طرق عرض الجدول.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    • بالنسبة للمقاييس العددية، اكتب الرقم المراد تصفيته في حقل التصفية.
    • بالنسبة إلى مقاييس السلسلة، اكتب السلسلة المراد تصفيتها في حقل التصفية واضغط على إدخال. يمكنك إضافة عوامل تصفية متعددة السلسلة. انقر فوق رمز Icon to apply filters on a measure. لتطبيق عوامل التصفية.
    • بالنسبة إلى مقاييس الحالة أو القناة، حدد القيم المراد تصفيتها في حقل التصفية. على سبيل المثال، حدد المحادثة لتطبيق التصفية على جهات اتصال المحادثة.
    عندما تطبق تصفية على مقياس ما، يظهر الرمز Icon to filter table values. بجانب اسم المقياس. عند حفظ طريقة عرض، تستمر عوامل التصفية وتكون مرئية في كل مكان تُستخدم فيه طريقة العرض.
    ملاحظة
    تستمر عوامل التصفية فقط عند تطبيق عامل التصفية أثناء تحرير العرض و/أو إنشائه.
  16. في جزء المقاييس، انقر على زر مُلخص طريقة العرض.
    STEP RESULT:
    تعرض لوحة المقاييس المحسوبة صف التلخيص الذي يحتوي على قيم عددية على أساس عدد القيم العددية والمقاييس المئوية المحسوبة. هذا قابل للتطبيق في طريقة عرض الجدول فقط.
  17. انقر زر إخفاء المُلخص لإخفاء صف التلخيص.
  18. انقر فوق حفظ التغييرات.
تستخدم طريقة عرض "المخطط الشريطي" المقاييس التي تم الإجابة عنها والتي لم يتم الإجابة عليها للمندوب من قِبل منتج الحساب، لكل مثال من هذه الأمثلة. تعرض كل صورة أمثلة على اختلاف نوع عنصر التحكم في المخطط.
مثال على عرض شريط الرسم البياني باستخدام عنصر التحكم في المخطط الافتراضي:
مثال على عرض شريط الرسم البياني باستخدام عنصر التحكم في المخطط التجميع:
مثال على عرض المخطط الشريطي باستخدام عنصر التحكم في المخطط التجميع: