عرض المندوبين في فرق

آخر تحديث : Aug 31, 2023 |
Prolog information
استخدم هذا الإجراء لعرض قائمة المندوبين في Avaya Workspaces بنقرة واحدة. لاحظ أنه لا يسمح إلا للمشرفين تنفيذ هذه المهمة.
عند بحثك أو قيامك بالتصفية خلال عدد كبير من المندوبين، يمكن Avaya Workspaces أن يستغرق ما يصل إلى خمس ثوانٍ لتحميل الجدول. خلال هذا الوقت، يمكن أن يتوقع المندوبون انخفاضًا في الأداء في لوحة المعلومات.
  1. في جزء التنقل، انقر فوق رمز "المندوبون الخاصون بي" (المندوبون الخاصون بي).
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Avaya Workspaces يعرض قائمة بمندوبي الفريق مع معرف المندوب، ومعرف المحطة، والمجموعات، والقنوات المتاحة، والحالة الحالية.
    ينعكس لون الصورة الرمزية على حالة المندوب.
  2. في حقلالبحث، اكتب استعلام البحث باستخدام أحد الخيارات التالية:
    • الاسم
    • معرف
  3. انقر فوق القيم المطلوبة في الحقول التالية:
    • القناة
    • الحالة
    • المجموعات
    على سبيل المثال، للبحث في جميع مندوبي الصوت في حالة "جاهز"، في حقل القناة، حدد الصوت وفي حقل الحالة، انقر فوقجاهز.
  4. انقر فوق علامة السهم (>) لتكبير صف المندوب لرؤية التفاعلات التي يعمل عليها المندوب حاليًا.
    STEP RESULT:
    ويمكنك التوسيع إلى خمسة مندوبين كحدٍ أقصى
    Avaya Workspaces يعرض قائمة بالتفاعلات مع التفاصيل التالية:
    • اسم الخدمة
    • الاتجاه
    • الهدف
    • نوع الوسائط
    • الفترة
    • الحالة
    • رمز العمل
    • رمز التصرف