Данная процедура предназначена для записи времени действий, связанных с взаимодействием с клиентом, которое должно быть завершено вне Avaya Workspaces.
На панели инструментов «Оператор» нажмите на свое имя.
Щелкните Дополнительная работа.
ADDITIONAL INFORMATION:
Визуальная подсказка становится синей, а состояние в области задач меняется на Не готов.
Выполните дополнительную работу, связанную с последним активным взаимодействием.
Щелкните свое имя на панели инструментов, а затем щелкните Изменить состояние на «Готов», чтобы возобновить работу.
