Вызов супервизора

Последнее обновление : Aug 10, 2023 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Эта процедура позволяет выполнить вызов супервизора, чтобы проконсультироваться по поводу клиента. Эта процедура позволяет выполнить вызов супервизора, чтобы проконсультироваться по поводу клиента. В используется номер супервизора, настроенный в.
Также можно использовать функцию «Запрос супервизора». Она позволяет вызвать супервизора через его идентификатор оператора без ввода внутреннего номера. Эта функция доступна, только когда супервизор находится в состоянии Готов.
Before you begin
  1. Поставьте клиента на удержание, щелкнув значок Удержание.
    Если вы этого не сделаете, Avaya Workspaces отобразит ошибку.
  1. На панели инструментов оператора щелкните значок супервизора (Супервизор).
    STEP RESULT:
    Avaya Workspaces выполнит исходящий голосовой вызов супервизору, и супервизор получит уведомление.