Трансляция широковещательного сообщения операторам

Последнее обновление : Aug 10, 2023 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Чтобы выполнить трансляцию сообщения операторам в Avaya Workspaces, используйте эту процедуру. Это сообщение отобразится в приложении в виде всплывающего уведомления.
Обратите внимание, что эта задача доступна только для супервизоров.
  1. На панели навигации щелкните значок «Мои операторы» (Мои операторы).
    ADDITIONAL INFORMATION:
    В Avaya Workspaces отобразится список операторов в рабочей группе с текущим состоянием.
  2. Щелкните значок «Транслировать» (Транслировать).
    ADDITIONAL INFORMATION:
    В Avaya Workspaces отобразится панель «Транслировать».
  3. Введите сообщение и щелкните Отправить.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Это сообщение отобразится в Avaya Workspaces в виде всплывающего уведомления всем целевым операторам.
  4. Используйте фильтры, чтобы транслировать широковещательные сообщения определенным операторам.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Чтобы просмотреть всех операторов в состоянии «Готов», выберите для элемента Состояние параметр Готов. Если после этого отправить широковещательное сообщение, Avaya Workspaces отправит сообщение только операторам в состоянии «Готов».
    При отправке широковещательного сообщения Avaya Workspaces посылает сообщение и вам. Вы получите свое широковещательное сообщение.