Прием входящего взаимодействия

Последнее обновление : Aug 10, 2023 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
После входа в систему и начала работы все входящие взаимодействия отображаются в виде карточек взаимодействия в области взаимодействия.
  1. В зависимости от типа входящего взаимодействия щелкните один из следующих значков:
    • Принять вызов: для входящего голосового вызова.
    • Принять взаимодействие: для входящих взаимодействий посредством чата, SMS-сообщений, электронной почты, социальных сетей, универсального канала или обмена сообщениями.
    • Взаимодействие посредством видеовызовов: для взаимодействия посредством видеовызовов.
      Important:
      Чтобы принять взаимодействие с видео, вам потребуется подключенный микрофон и камера. В противном случае в Avaya Workspaces отобразится ошибка.
Result
От типа взаимодействия зависит то, какие виджеты с актуальной информацией будут отображаться в системе для осуществления взаимодействия.