Откладывание электронного сообщения

Последнее обновление : Aug 10, 2023 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
  1. В карточке взаимодействия посредством электронных сообщений щелкните значок «Отложить электронное сообщение» (Отложить электронное сообщение).
  2. В поле Причина задержки выберите причину.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Система отображает только те коды причин задержки, содержащиеся в группах данных, которые назначены оператору в Avaya Control Manager.
  3. В поле Отложить на выберите период, на который требуется отложить электронное сообщение, или добавьте дату и время самостоятельно.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Note:
    Администратор должен включить функцию настраиваемого времени задержки для отображения параметра настраиваемых даты и времени задержки в рабочем пространстве оператора или супервизора.
  4. Щелкните Отложить.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Система добавит это взаимодействие в список отложенных взаимодействий на панели инструментов оператора и увеличит значение таймера на 1.