Avaya Workspaces предоставляет уведомления Agent Desktop. Если администратор настроил уведомления Agent Desktop, то согласно настройкам оператора Avaya Workspaces для отправки уведомлений используется система уведомлений браузера. Avaya Workspaces отправляет уведомления Agent Desktop, даже если вы находитесь на другой вкладке или в другом приложении.

Кроме уведомлений Agent Desktop Avaya Workspaces поддерживает уведомления резервного канала. Когда администратор настроит для вас резервный канал, в Avaya Workspaces отобразится сигнальное сообщение на Agent Desktop, уведомляющее о том, что вы активны на резервном канале из-за перегрузки службы. Аналогичным образом в Avaya Workspaces отобразится сигнальное сообщение на Agent Desktop, уведомляющее о том, что вы больше не активны на резервном канале.

Avaya Workspaces не показывает зарезервированные каналы, а также какие из них активированные, а какие деактивированные.