Причина
Когда оператор получает электронное письмо с вложением, Avaya Workspaces отображает вложение в виде ссылки для скачивания. Если имя файла содержит запятую, скачать вложение по ссылке для скачивания невозможно. Это частая проблема браузера Google Chrome.
Решение
- Скопируйте ссылку на скачивание в браузер Mozilla Firefox и загрузите вложение.
ADDITIONAL INFORMATION:
В противном случае можно попросить клиента повторно отправить вложение, удалив запятую в имени файла.
