Просмотр информационной панели реального времени

Последнее обновление : Aug 10, 2023 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Данная процедура предназначена для просмотра одной из информационных панелей реального времени и применения к ней фильтров при необходимости. Вы можете просматривать только информационные панели, к которым у вас есть доступ.
  1. Войдите в информационную панель отчетности супервизора.
  2. Щелкните значок «Средство просмотра информационных панелей».
  3. Щелкните вкладку информационной панели, которую вы хотите просмотреть.
    STEP RESULT:
    На панели средства просмотра отобразятся представления для этой информационной панели.
    Note:
    Чтобы просмотреть информационную панель реального времени в новом окне браузера, щелкните значок Значок для открытия информационной панели реального времени в новом окне..
    Вы можете просматривать до 20 информационных панелей в режиме реального времени, 10 из которых являются общедоступными, а 10 — личными. К ним не относятся информационные панели OOTB в режиме реального времени по умолчанию.
  4. Щелкните значок Значок для фильтрации значений в таблицах., чтобы применить фильтры к представлениям таблицы на информационных панелях.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    • Для числовых показателей введите в поле фильтра число, по которому их следует отфильтровать.
    • Для строковых показателей введите в поле фильтра строку, по которой их следует отфильтровать, и нажмите Enter. Вы можете добавить несколько строковых фильтров. Щелкните значок Значок для применения фильтров к показателю., чтобы применить фильтры.
    • Для показателей состояний или каналов выберите в поле фильтра значения, по которым их следует отфильтровать. Например, выберите «Чат», чтобы отфильтровать обращения в чате.
    После применения фильтра к показателю рядом с именем показателя появится значок Значок для фильтрации значений в таблицах.. Фильтр в представлениях сохраняется только при применении фильтра во время редактирования или создания представления в реальном времени.
  5. Нажмите кнопку Сбросить фильтры, чтобы снять все фильтры с показателей.
  6. Нажмите кнопку Показать сводные данные.
    STEP RESULT:
    На панели средства просмотра отобразится строка сводных данных с суммой, полученной при подсчете числовых и процентных значений. Сводные данные применимы только к представлениям таблицы. Для плаката, круговой диаграммы, линейчатой диаграммы и гистограммы предусмотрено суммирование строковых показателей.
    При применении фильтра и выполнении поиска по значению или добавлении в фильтр ключевых слов результаты поиска выводятся в строке сводных данных.
  7. Нажмите кнопку Скрыть сводные данные, чтобы скрыть эту строку.