זמן ניירת מתוזמן

עודכן לאחרונה : Aug 10, 2023 |
Prolog information
השתמש בתכונה זו כדי לתעד את הזמן שהוקדש לפעילויות שבוצעו לאחר שהאינטראקציה הסתיימה. לדוגמה, הוספת הערות או פריסות לאינטראקציה.
כדי להשתמש בתכונה זו, על מנהל המערכת להגדיר זמן גלובלי של 'זמן ניירת מתוזמן' ב- Avaya Control Manager.
לאחר סיום האינטראקציה, הסוכנים מזינים את מצב 'זמן ניירת' עבור מרווח שהוגדר מראש. המרווח שהוגדר מראש הקטן ביותר הוא שנייה אחת.