העברת הודעות דוא"ל לנמענים

עודכן לאחרונה : Aug 10, 2023 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
השתמש בתהליך זה כדי להעביר הודעת דוא"ל ואת כל התוכן השייך לה אל נמען שהוא משתמש מחוץ למרכז הקשר.
  1. בתפריט הניווט, לחץ על סמל הדוא"ל Email.
  2. ברכיב הגרפי 'הודעת דוא"ל', לחץ על העברה.
  3. בשדה אל, הזן את כתובת הדוא"ל.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    מפקחים או נציגים יכולים להזין ידנית את כתובת הדוא"ל של היעד. אחרת, יופיעו לפניך הצעות השלמה אוטומטית במהלך ההקלדה, והן שאובות מרשימת העובדים הארגונית (LDAP), אם מוגדרת כתובת דוא"ל.
  4. בגוף ההודעה, בצע את הפעולות הבאות:
    ADDITIONAL INFORMATION:
    • כדי לצרף קובץ חדש, לחץ על צירוף קובץ.
    • כדי למחוק קובץ מצורף, לחץ על הסמל לצד שם הקובץ המצורף.
    • כדי להוסיף הודעה חדשה, הקלד את ההודעה.
    • כדי להשתמש בתבנית דוא"ל, בחר את התבנית הנדרשת מהרכיב הגרפי 'תבניות דוא"ל'.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    המערכת מוסיפה חתימה להודעת הדוא"ל עם האפשרות הוסף אוטומטית את חתימתי לכל הודעות הדוא"ל מופעלת ברכיב הגרפי הודעות.
  5. לחץ על שליחה.