Avaya Oceana® מציג יכולת לחייב את הבחירה של כתובת מאת עבור דואר יוצא כדי להפעיל את הלחצן שלח.
עבור אנשי קשר של הודעת דוא"ל יוצאת, הנציג יכול לבחור כתובת דוא"ל עבור השדה מאת מתוך הרשימה הנפתחת. אם הנציג לא מצליח להזין כתובת מאת, Avaya Workspaces מאכלס באופן אוטומטי את הערך הראשון מהרשימה הנתפתחת, ובכך גורם לבחירה בכתובת שולח שגויה.