מרכז התיעוד של AVAYA
מצא תשובות לשאלות הטכניות שלך ולמד כיצד להשתמש במוצרים שלנו
שימוש בסביבות עבודה של Avaya עבור ®Avaya Oceana
שידור הודעה לסוכנים
השתמש בנוהל זה כדי לשדר הודעה לסוכנים ב-Avaya Workspaces. היישום מציג הודעה זו כהודעה קופצת.
שים לב שרק מפקחים יכולים לבצע משימה זו.
- בחלונית הניווט, לחץ על הסמל 'הסוכנים שלי' (
).
ADDITIONAL INFORMATION:Avaya Workspaces מציג את רשימת הסוכנים בצוות עם סטטוס הסוכן הנוכחי. - לחץ על הסמל 'שידור' (
).
ADDITIONAL INFORMATION:Avaya Workspaces מציג את חלונית השידור. - הקלד הודעה ולחץ על שליחה.
ADDITIONAL INFORMATION:Avaya Workspaces מציגה את ההודעה הזו כהודעה מוקפצת לכל הנציגים המיועדים.
- כדי לשדר הודעות לנציגים מסוימים, השתמש במסננים.
ADDITIONAL INFORMATION:לדוגמה, תוכל לבחור סטטוס כמוכן כדי להציג את כל הסוכנים במצב 'מוכן'. אם לאחר מכן תשלח הודעת שידור, Avaya Workspaces ישלח את ההודעה רק לנציגים במצב 'מוכן'.כשאתה שולח הודעת שידור, Avaya Workspaces שולח את ההודעה גם לך. תקבל הודעות שידור משלך.