Les informations contenues dans ce manuel sont destinées à être utilisées par les techniciens, les spécialistes de l'approvisionnement, les partenaires commerciaux et les clients d'Avaya, notamment :
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Techniciens Avaya formés
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Techniciens d’entretien qui visitent le site du client en réponse à une alarme de dérangement ou à un rapport de dérangement d’un utilisateur
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Techniciens d’entretien dans une installation d’entretien à distance
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Technicien d’entretien affecté par le client
Remarque :
On s’attend à ce qu’un technicien connaisse les principes fondamentaux des télécommunications et le serveur et/ou la passerelle Avaya dans la mesure où les procédures de ce manuel peuvent être effectuées avec peu ou pas d’aide.
