Rapports d'état et traçage des activités

Dernière mise à jour : Mar 19, 2025 |
Informations sur le prologue
Vous aurez souvent besoin d’informations supplémentaires sur l’état du réseau, telles que les statistiques des ports de routeur et de commutateur ou les listes de contrôle d’accès du routeur. Vous pouvez obtenir cette information en vous connectant directement au réseau IP ou en utilisant un analyseur de protocole pour surveiller le trafic.
Plusieurs commandes utiles pour résoudre les problèmes IP Telephony sont répertoriées dans le tableau avec leur utilisation.
Commandes et description du dépannage
Commande
Description
list trace station
Cette commande trace le comportement d'un poste particulier. Il indique l'état hors ligne, les messages de configuration et de décrochage des appels, l'acheminement des appels et la performance des appels (pour les postes IP uniquement). Toutes les 10 secondes, il affiche les statistiques de perte de paquets et de gigue des 10 dernières secondes pour faciliter le dépannage de la qualité vocale ou des appels qui ne s'établissent pas correctement.
list trace tac
Cette commande fonctionne de la même façon que list trace station, mais elle fonctionne sur les trunks. Outre la configuration, le démantèlement et l’acheminement des appels, il répertorie également les statistiques de qualité vocale par intervalles de 10 secondes. Cette fonction est utile pour résoudre les problèmes de routage des appels ou de qualité vocale sur les troncs IP.
list trace ras
À l'aide de cette commande, un administrateur peut surveiller l'état des messages RAS que Communication Manager est en train de traiter. Cela peut être limité à une seule station ou étendu à l'ensemble du système. Il affiche les demandes d’inscription, de maintien en vie et de désinscription. C'est utile lorsque les téléphones IP redémarrent spontanément ou ne s'enregistrent pas.
status station
Cette commande affiche un aperçu de l'état d'un poste individuel. Il énumère l’état d’inscription, le processeur de réseau et de médias ou le point d’extrémité IP connecté à une station IP et fournit 10 secondes d’informations sur la qualité vocale (perte de paquets et gigue).
status trunk
Cette commande affiche un instantané de l'état d'un tronc individuel. Il répertorie le processeur de réseau distant et de média ou le point d'extrémité IP connecté à un tronc IP, ainsi que 10 secondes d'informations sur la qualité vocale (perte de paquets et gigue).