Il existe deux causes possibles d’un échange spontané :
Défaillance matérielle majeure
Échec de la récupération qui a été transmise au logiciel
Si l’échangeur était causé par une défaillance, il existe deux façons de trouver la cause.
Utilisation des journaux d’alarme et d’erreur en conjonction avec l’horodatage décrit ci-dessous.
Une fois qu’un échange spontané de serveur s’est produit, le journal des alarmes conserve un enregistrement de toute alarme MAJEURE INTÉGRÉE contre un composant de serveur qui a eu lieu avant l’échange. Ce dossier est conservé pendant 3 heures et peut indiquer la cause de l’échange lorsque les tests ne sont pas possibles ou concluants. D’autres renseignements dans le journal des erreurs peuvent également être utiles.
