Vous devez vérifier si le réseau a été évalué et modifié. Si le réseau est évalué et modifié, il peut y avoir un problème de réseau ou de module multimédia. En supposant que plusieurs téléphones IP sont installés, si d'autres téléphones IP rencontrent le même problème, il peut y avoir une procr, un module multimédia ou un problème de réseau.
Si le téléphone IP est défectueux, remplacez le téléphone IP.
Vérifiez la compatibilité de la vitesse de transmission et du mode duplex de transmission (HDX, FDX) du téléphone IP et du commutateur Ethernet en consultant les statistiques de port de couche 1 sur le commutateur Ethernet connecté au téléphone IP.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Si cela résout le problème, aucune autre étape n'est nécessaire.
Installez un analyseur de protocole dans le réseau pour capturer le trafic en direct et analyser le réseau plus en détail.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Il doit y avoir un problème de réseau. La conformité aux exigences du réseau Avaya pourrait également poser un problème, et une (ré)évaluation pourrait être nécessaire.
