Vous trouverez ci-dessous la liste des problèmes qui pourraient exister avec le module multimédia si l’une des valeurs des colonnes de refus, de blocage et de condition hors service est supérieure à 0.
Le module média est peut-être à court de ressources DSP. Une fois que certains utilisateurs se sont déconnectés, le problème se résoudra de lui-même. S'il s'agit d'un problème régulier, une autre carte de module média doit être installée.
Le microprogramme doit être FW46 ou une version supérieure. Remplacez le logiciel système au besoin. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la mise à jour du logiciel, du microprogramme et du BIOS, reportez-vous à la section Mise à jour du logiciel, du microprogramme et du BIOS ou au site Web d'assistance d'Avaya http://support.avaya.com.
L'un des DSP peut être défectueux ou il pourrait y avoir un problème de micrologiciel. Vous pouvez le vérifier dans le journal des erreurs matérielles en exécutant la commande display errors.
Communication Manager pourrait ne pas être en mesure de trouver un module multimédia dans la région du réseau où se trouve le téléphone IP.
