Cette section contient des informations pour vous aider à comprendre les problèmes système signalés par le sous-système de maintenance de Communication Manager. Bien que des tests proactifs en arrière-plan, la collecte et la communication d’informations vitales provenant de plusieurs processus simultanés, l’Communication Managerentretien peut souvent vous informer des problèmes avant que des défaillances comme des variations dans les environnements (température, tensions, vitesses de ventilateur) et des irrégularités dans les connexions ou les services ne se produisent. Lorsque vous résolvez le problème, vous devez identifier l'emplacement du problème (téléphone IP, réseau, PBX, etc.) en utilisant les alarmes et les informations d'état des dispositifs ainsi que toute information d'administration que vous recueillez. Une fois l’emplacement identifié, réparez le problème en corrigeant l’approvisionnement des paramètres, en mettant à niveau le logiciel ou le micrologiciel ou en remplaçant le matériel.