Pendant le fonctionnement normal, le logiciel, le matériel ou le micrologiciel peuvent détecter des conditions d’erreur liées à des MO spécifiques. Le système tente de corriger ou de contourner ces problèmes automatiquement. Les erreurs sont détectées de deux façons :

• Pour les erreurs en ligne, le firmware du composant détecte l’occurrence d’une erreur pendant les opérations en cours.
• Pour d’autres types d’erreurs, le logiciel effectue un test périodique ou un test planifié sur l’occurrence d’une erreur.
  Pour obtenir de plus amples renseignements, reportez-vous à Alarmes, événements et référence des fichiers journal Avaya Aura® Communication Manager et Commandes de maintenance pour Avaya Aura® Communication Manager, Branch Gateway et les serveurs.

Lorsqu’une erreur est détectée, le logiciel de maintenance enregistre l’erreur dans le journal des erreurs et augmente le compteur d’erreurs pour cette erreur. Lorsqu’un compteur d’erreurs est actif (supérieur à zéro), il y a un enregistrement de maintenance pour le MO. Si un composant matériel comporte trop d’erreurs, une alarme est déclenchée.